AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
RESPONSABILIDAD.
Star Bit, S.A.S de C.V., también conocido como Star Bit, con domicilio en calle Av. San Agustín 1, int. 27, colonia Chulavista II, Querétaro, Querétaro, c.p. 76116, México, y portal de internet www.starbit.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
FINALIDAD.
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para la administración, mantenimiento y operación de los servicios ofrecidos a través del software y plataforma de administración condominal
- Envío de convocatorias de asambleas condominales y avisos de la administración condominal
- Envío de invitaciones, recordatorios, confirmaciones, cancelaciones y estados de cuenta respecto de la administración condominal, cuotas individuales de mantenimiento y/o cuotas condominales individuales.
- Envío de avisos técnicos, de actualización, de nuevas funcionalidades, alertas de seguridad y soporte técnico respecto del software y plataforma de administración condominal.
- Gestión y conciliación de pagos realizados por concepto de cuotas individuales de mantenimiento y/o cuotas individuales condominales.
- Para la prestación de los servicios de diseño, desarrollo e implementación de software y en general cualquier programa o sistema computacional para la administración, control, planeación del software y plataforma condominal.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Responder reportes de quejas, comentarios, dudas, peticiones y recomendaciones sobre el uso del software y plataforma condominal.
- Mercadotecnia o publicitaria
- Prospección comercial
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
El titular de los datos personales podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar el uso o divulgación de los mismos, para lo cual podrá solicitarlo mediante el envío de un correo electrónico a contacto@starbit.mx de conformidad y en los mismos términos del procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO que más adelante se describe.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
DATOS PERSONALES RECABADOS.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Clave única de Registro de Población (CURP)
- Fecha de nacimiento
- Nacionalidad
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Edad
- Fotografía
- Huella dactilar
- Bienes inmuebles
- Información fiscal
- Cuentas bancarias
- Número de tarjetas de crédito y/o débito
TRANSFERENCIA DE DATOS.
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
|
Destinatario de los datos personales |
Finalidad |
Requiere del consentimiento |
|
Asociación Civil administradora del condominio donde habita. |
Permitir la gestión, conciliación, descarga y análisis de datos relacionados con el pago de cuotas de mantenimiento o cuotas condominales. |
No requiere de su consentimiento, dada la finalidad del software y plataforma de administración condominal. |
MEDIDAS DE SEGURIDAD.
El responsable adoptará y mantendrá las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y materiales necesarias para la protección de los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Dichas medidas forman parte del programa de compliance legal que pudiera llegar a implementar.
DERECHOS ARCO.
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como conocer el conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de estos, deberá enviar un correo electrónico al responsable de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO:
- Responsable de datos personales: Luis Antonio Andrade González.
- Domicilio: San Agustin 1, int. 27, colonia Chulavista II, Querétaro, Querétaro, c.p. 76116, México.
- Correo electrónico: contacto@starbit.mx
- Número telefónico: 4428758214
Revocación de consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@starbit.mx
Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:
- a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Envío de correo electrónico a la dirección: contacto@starbit.mx
- b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?:
- Nombre completo.
- Indicar si la solicitud se hace personalmente o a través de representante.
- Domicilio para oír y recibir notificaciones.
- Número telefónico de contacto.
- Correo electrónico aceptando que las notificaciones que realicemos con relación a su solicitud surtan efectos a través de dicho medio.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos ARCO o bien, la negativa al tratamiento.
- De ser el caso, manifestación expresa para revocar el consentimiento del tratamiento de sus datos personales.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales, tales como la fecha en que fueron proporcionados, número de trabajador o empleado y asunto para el cual fueron proporcionados.
- Documentos que acrediten su identidad con documento oficial y poder notarial en caso de ser representante legal.
- c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
Veinte días hábiles
- d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Enviando un correo electrónico al titular de los derechos arco o representante legal
e) Para más información sobre el procedimiento, deberá enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@starbit.mx, solicitando conocer más sobre el procedimiento.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Para limitar el uso o divulgación de su información personal, deberá enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@starbit.mx
El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Conteo de visitas y conocer áreas y funcionalidades más populares o visitados por los usuarios.
- Para administrar el control de acceso individual de cada condómino.
- Para almacenar nombre de usuario y contraseña a efecto de facilitar el acceso.
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Idioma preferido por el usuario
- Región en la que se encuentra el usuario
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Dirección IP
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: a través de nuestra página web: www.starbit.mx
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
La revisión sobre modificaciones y actualizaciones necesarias e indispensables sobre nuestro aviso de privacidad se realizan de forma programada cada seis meses, por lo cual, una vez aprobadas, se dan a conocer y se publican en nuestro sitio web: www.starbit.mx, así como en los demás sitios de redes sociales que se puedan incorporar o publicar.
Fecha de creación y/o actualización: 14 de septiembre de 2021.
Fecha de revisión: 14 de marzo de 2022.